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Secovi-PE recebe representantes da Neoenergia para reunião de alinhamento de parceria

@Secovi-PE - 25/04/2024

O reforço da parceria estabelecida entre o Secovi-PE e a Neoenergia, com o objetivo de dar mais fluidez aos procedimentos demandados pelas imobiliárias, foi a pauta central da reunião-almoço promovida pela entidade nesta quinta-feira, 25, em sua sede. O encontro, voltado para os gestores das empresas associadas, contou com as presenças da supervisora de Relacionamento de Grandes Clientes da Neoenergia, Nayanny Farias, Eduardo Barbalho (Engenheiro), e Josafá Almeida (Relacionamento). De acordo com a supervisora, em um ano de parceria, foram mais de 16 mil atendimentos. “99% deles foram solucionados dentro do prazo”, destacou ela.

Durante a visita, foi anunciada a criação de uma agenda presencial para casos específicos, apontados pelas imobiliárias associadas ao Secovi-PE. “Vamos abrir essa agenda presencial da Neoenergia para casos que estejam com uma demora, por conta de demandas específicas, junto com equipe técnica, e a cada 15 dias, será feita essa reunião, com atendimento especializado, voltada para a solução desses casos mais críticos”, informou Nayanny Farias.

Ainda durante a reunião, que adotou um tom de alinhamento da parceria, foram abordados pontos do atendimento que precisam ser melhorados. Foram elencados pelos associados gargalos que precisam ser resolvidos o mais brevemente possível, uma vez que a demora incide muitas vezes em prejuízo para proprietários e imobiliárias que deixar de auferir recursos por conta de transtornos dentro desse contexto durante as transações imobiliárias, que são o core de seus negócios. “A tendência é melhorar a parceria com mais esse atendimento específico e especializado”, respondeu Josafá Almeida.

Foram dadas também sugestões para a Neoenergia, a fim de que a concessionária de energia elétrica agilizasse e objetivasse mais os processos em interface com o setor. Entre as sugestões, esteve o pedido de que sempre que fosse mudado pela Neoenergia alguma regra com relação às questões como troca de titularidade, tanto de pessoa física quanto jurídica, e religação de energia, fosse feito um comunicado ou anunciado essas alterações. A prática evitaria que as imobiliárias fossem pegas de surpresa, ao precisar do serviço, e se depararem com novas regras, prejudicando o andamento dos contratos, por exemplo.

O grupo agradeceu a parceria com o Secovi-PE e destacou a importância de reforçar esse canal. Por parte do sindicato, seu presidente, Márcio Gomes, ratificou a manutenção do relacionamento mais próximo, beneficiando os associados do Secovi e, por consequência, os seus clientes.

Com inovação, MD incrementa desempenho

A construtora foi a mais lembrada pelo público na edição 2019 no Prêmio JC Recall de Marcas

@Fonte: Portal JC Online - Economia JC 360 - 08/08/2019

Os 35 anos de atuação ininterrupta transformaram a Moura Dubeux Engenharia numa das mais prestigiadas e reconhecidas empresas do mercado imobiliário pernambucano, com presença forte nos estados de Alagoas, Bahia, Ceará e Rio Grande do Norte – para onde começou a expandir na década passada. Com o benefício extra de um cenário que, a partir deste ano, aponta ser o mais favorável para o setor, a construtora e incorporadora vem investindo cada vez mais em inovação para melhorar processos gerenciais, otimizar a produção, incrementar o desempenho de vendas e conceber iniciativas diferenciadas, entre outras possibilidades.

“A Moura Dubeux se preocupa com estratégias de inovação não só em produtos, mas também para oferecer aqueles que atendam a uma nova demanda direcionada ao que o público quer, como a preocupação com preceitos atuais de sustentabilidade. Não é algo tão fácil e rápido porque o mercado de construção civil é naturalmente tradicional e de ciclo longo e, às vezes, a inovação em um produto só será usada de três a quatro anos depois”, comentou a gerente de Marketing e Vendas da empresa, Eduarda Dubeux.

Segundo Eduarda, a companhia sempre se preocupou em aperfeiçoar técnicas e metodologias, contemplando desde estratégias para concepção e lançamento de novidades até nos campos financeiro, comercial, gerencial e de marketing. “A inovação faz parte da cultura da Moura Dubeux. Como sempre foi arrojada, de vanguarda e buscou novos desafios, ela pode oferecer as melhores e mais inovadoras soluções imobiliárias para o cliente. Obviamente, quanto maior o porte da empresa, mais foco e engajamento exige dos colaboradores porque eles farão a entrega. Tudo deve ter o envolvimento de todas as áreas para que aquilo seja efetivo e de fato absorvido na cultura da empresa e nas ações das pessoas que fazem parte dela”, acrescentou.

Reconhecendo que mesmo iniciativas de menor aporte de recursos financeiros podem gerar impactos consistentes e positivos, a gerente destacou a criação da plataforma de comércio virtual como medida de baixo custo e risco que trouxe um retorno considerável. “Temos uma participação de vendas muito forte pelo canal digital, com equipe própria de atendimento e investimentos em marketing. A prática começou a ser estruturada em 2015 e está bem consolidada”, ressaltou.

Ainda dentro desse viés, a construtora mais lembrada pelo público na edição 2019 no Prêmio JC Recall de Marcas segue de olho no futuro. Depois de uma sessão personalizada do Match Day do Softex Recife, que conecta empresas do polo de Tecnologia da Informação e Comunicação pernambucano com o mercado consumidor, a companhia estuda nova parceria. “Estamos estruturando um processo com a MuchMore, de Teco Sodré”, antecipou Eduarda Dubeux. Como parte dos serviços da consultoria está a ajuda a corporações maduras no digital a encontrar oportunidades de negócio que impulsionem a receita e até deem origem a novas áreas de atuação.